SEASON Blossom 四季季盛—禮盒花專門訂購說明
一、訂購流程
由於SEASON鮮花花禮及不凋玫瑰花禮多為進口花材,建議您訂購時間為您預定送達日前七~三個工作日(週日因宅配無送件服務,恕無法於指定周日為宅配到貨日期)您可以從我們的官網訂購下單,或到我們位於大安區安和路的office & Showroom現場與服務人員討論及訂購。
若有急件及特殊需求,建議您於營業時間撥打專線:(02) 2325-6693 或 0965-218-911/0905-993-302為您服務。
SEASON四季季盛均為我們的顧客提供卡片服務,若從官網訂購,請您將內容填寫於「備註」欄中(若無填寫,恕我們將視為無卡片服務需求),若門市訂購,請填寫於我們的訂購單中,服務人員會與您再次確認。(小提醒:建議字數為15-30字內)
二、運送說明
【宅配到府(不指定時間)】
SEASON 一律使用黑貓宅急便服務寄出
請務必於備註填寫「收件日期」
送達時間為上午9:00-18:00間
(實際送達時間會依地區/當天配送數量而有所調整,限送達前三日以上預約,週日無送件服務,恕無法於指定周日為宅配到貨日期)
【專人運送限臺北市 (指定時間)】
想在特定的日子及指定時間,送達您的心意嗎?
沒問題,請交給SEASON專人運送服務幫您送達
請務必於備註填寫「收件日期及指定時間」
(限送達前三日以上預約,週日無送件服務,恕無法於指定周日為送達日期)
【門市自取】
您可以於我們的營業時間至門市自取為您服務。
門市地址:台北市大安區安和路二段22號2F
門市電話:(02) 2325-6693
三、付款方式
【線上刷卡】
本公司網站提供線上刷卡,並使用綠界科技之線上刷卡服務
【ATM轉帳匯款】
本公司提供ATM轉帳及匯款服務
若您從官網下訂,再麻煩您匯款訂單總金額後
於備註欄提供:(1)戶名 (2)匯款銀行 (3)帳號後五碼 (4)匯款金額
會由公司專人查詢後回覆您訂單狀況。
若由電話或門市訂購,請您匯款後將上述資料 Mail
會有專人與您聯繫。
【匯款帳戶】
匯款銀行:國泰世華銀行 建成分行
匯款帳號:0310-3504-9153
銀行代號:013
戶 名:夕森設計有限公司
【門市刷卡&現金付款】
大安區安和路Showroom提供門市刷卡&現金付款服務。
【發票開立說明】
本公司售出商品一律開立二聯式發票
若需開立三聯式發票敬請提前告知
並提供貴司抬頭、統一編號及發票寄送地址
四、更改、取消訂單
【更改訂單】 請於營業時間週一至週六9:00-19:00撥打專線:(02) 2325-6693 或 0965-218-911/ 0905-993-302或E-Mail至[email protected]為您服務。
【取消訂單】為保障雙方權益,送達前五日取消訂單全額退款,送達前三日取消需收20%作業處理費,送達前兩日取消需收30%作業處理費,送達前一日及當天取消恕無法退款。
五、服務聲明
SEASON會全心全意處理每筆蘊含珍貴意義的訂單,由於鮮花花材及進口花材有季節性,若有突發性的狀況如天候、運輸、重大疾病災害、農損導致花材短缺,請容許我們為您替換等值的花材及葉材搭配。
若發生以下情況,恕不接受退款服務:
- 於指定時間送達,無人簽收
- 收件人姓名、地址、電話等資訊錯誤導致無法送達
- 於指定時間送達,收件人拒收
- 於指定時間送達,收件人無法簽收由其他人代收(如管理員/同事/家人/朋友⋯等)
- 每筆訂單成立僅接受乙位收件人及地址,若因非我方因素而於當日更改訂單及收件人、收件地址,需負擔二次運費的費用